第28章 效率
那个用在线表格搭起来的简陋“系统”
,像给一辆除了铃铛不响哪都响的破车,换上了新的齿轮和润滑油。
起初还有点生涩,用顺手之后,效率的提升是实实在在的。
最明显的变化是找件速度。
以前靠翻本子、凭记忆,高峰期人多嘴杂,难免手忙脚乱。
现在,快递数据每天备份录入表格,用手机一搜,单号、位置、状态清清楚楚。
遇到记不清的,不再需要满头大汗地道歉翻找,而是淡定地说声“稍等,我查一下”
,几秒钟就能给出准确答复。
这份从容,让等待的住户脸色也缓和了许多。
便民仓的库存管理更是天壤之别。
以前靠脑子记,哪种货快没了,全靠灵光一现,经常断货了才想起来补。
现在,表格里的库存数字实时更新,虽然是我手动更新的,低于安全库存线就标红提醒。
我甚至能根据销售数据,大致预测出哪种商品消耗快,哪种滞销,下次订货时心里更有谱。
了,周转加快了,那15的提成,积少成多,也变得可观起来。
干洗代收和生鲜代订的登记也规范了。
送洗的衣物特征、预计完成时间;预订的生鲜品类、特殊要求,都白纸黑字准确说是屏幕黑字记在表格里,不容易出错遗漏。
偶尔吴老板或者生鲜店那边搞混了,我拿出记录一对,责任清晰,省去了不少口舌。
更重要的是,我自己的时间被解放出来了。
以前被各种琐碎询问占用的精力,现在很大部分被那个扫码可查的表格承担了。
我有了更多余裕去观察,去思考。
我开始留意到一些之前忽略的细节。
比如,早上上班高峰前,来取件的人通常行色匆匆,对便民仓的商品几乎不看;而傍晚和周末,则有不少人会驻足挑选,尤其是带孩子的家庭,对零食饮料需求更大。
于是,我调整了便民仓的补货时间,确保高峰时段货品充足,还把一些促销的小零食摆在更显眼的位置。
我还发现,几个经常让我代收生鲜的老年住户,总是固定订购那几样蔬菜。
我尝试着在生鲜店有特价时,主动发微信提醒他们一下。
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